As equipes de compras hoje estão recorrendo a tecnologias da Indústria 4.0, como IA e IoT, para ajudar a mitigar o risco de conformidade com ESG, crimes cibernéticos e interrupção de fornecimento
As empresas operam em um mundo cada vez mais imprevisível, em que os riscos que enfrentam são muitos, variados e às vezes catastróficos. Basta lembrar os últimos dois anos para perceber isso.
Acima e além da pandemia, há risco associado à mudança de prioridades sociais – como aquelas em torno do meio ambiente, social e governança (ESG).
Aqui, existe o risco de danos à reputação decorrentes de transgressões ESG na cadeia de suprimentos, que podem ser grandes e complexas. A menos que uma empresa seja meticulosa na verificação de terceiros, ela pode, sem saber, estar apoiando abusos de direitos humanos, escravidão moderna e danos ambientais.
Há também o risco cibernético. Essa é uma preocupação crescente, porque os cibercriminosos veem cada vez mais as cadeias de suprimentos – com seus inúmeros fornecedores upstream e downstream – como um hack de backdoor para alvos corporativos de alto valor.
Depois, há a Mãe Natureza e suas mudanças de humor cada vez mais violentas. À medida que as mudanças climáticas geram eventos climáticos cada vez mais sérios, o perigo de interrupção da cadeia de suprimentos – de enchentes, furacões e outros desastres naturais – também aumenta.
Depois, há risco geopolítico, imposto às cadeias de suprimentos por eventos como guerra e agitação social.
O risco financeiro é outro perigo significativo enfrentado pelas empresas. “A estrutura de propriedade de um fornecedor, receita e perspectiva de crescimento, bem como grandes atrasos no lançamento de produtos, podem sinalizar problemas fundamentais com as operações e os riscos futuros que a empresa provavelmente enfrentará”.
Suborno e corrupção podem ocorrer durante todo o processo de fornecimento e gerenciamento de contratos. Ao implementar controles e orientações rigorosos, as empresas têm menos probabilidade de serem expostas.
Como as organizações podem mitigar os riscos de aquisição?
As cadeias de suprimentos estão se tornando mais complexas e geralmente contêm milhares de fornecedores terceirizados. Isso significa que gerenciar a cadeia pode ser um grande desafio. A tecnologia da indústria 4.0 – como a Internet das Coisas – está ajudando nessa frente.
No passado, o gerenciamento de risco era mais um processo reativo. O setor de compras poderia elaborar planos de contingência e ação, mas eles tinham pouca visibilidade para serem proativos o suficiente, especialmente além dos fornecedores de primeira linha.
Até recentemente, o foco do procurement na redução de custos – minimizando o estoque e entrega just-in-time – resultava em uma margem de manobra limitada para as organizações lidarem com o impacto de sérias interrupções na cadeia de suprimentos.
A verdadeira resiliência requer uma visão de 360 graus do ecossistema do seu fornecedor. O setor de compras deve saber com quem sua organização está fazendo negócios. Eles precisam conhecer suas vulnerabilidades de todos os ângulos possíveis – qualidade, valor, diversidade, conformidade, saúde financeira, ESG e desempenho.
No entanto, muitas empresas lutam para alcançar esse nível de visibilidade, especialmente em vários níveis de fornecedores. É aqui que entram os dados e a tecnologia.
Embora a tecnologia possa agregar valor às organizações, oferecendo visibilidade global e em tempo real sobre fornecedores e riscos associados, Brock alerta que é importante que as empresas saibam que nada vem sem riscos. A tecnologia vem com seus próprios perigos, por exemplo. Os sistemas podem ser invadidos e informações vitais podem ser perdidas ou dinheiro roubado.
À medida que os sistemas de negócios do mundo aceleram, não podemos deixar de usar a digitalização nas cadeias de suprimentos – não apenas do ponto de vista do risco, mas também para obter uma vantagem competitiva sobre os concorrentes.
É essencial que as organizações tenham dados e informações de fornecedores de boa qualidade, caso contrário, elas nunca entenderão completamente os riscos potenciais que enfrentam.
Cinco tecnologias de risco e resiliência em compras
Por Georgia Wilson
Fonte: Supply Chain Digital