8 dicas para transformar sua Cadeia de Suprimentos para a nova realidade do varejo

Mais de 80% dos profissionais da cadeia de suprimentos concordam: as decisões tomadas em resposta a mudanças disruptivas precisam urgentemente de melhorias. Em um esforço para ajudar os varejistas a enfrentar a disrupção relacionada ao setor, destacamos 8 dicas que as organizações de varejo podem seguir para aumentar a agilidade e a adaptabilidade em resposta ao risco da cadeia de suprimentos.

1 – Diversifique as operações de fornecimento e fabricação

Quando se trata de fornecimento de produtos, é tudo uma questão de diversificação. Para reduzir a dependência de sua empresa em uma região específica, recomendamos adicionar novas geografias à sua rede, o que oferece acesso estendido a mais fábricas, fabricantes e fornecedores. Isso não apenas garante que as operações da cadeia de suprimentos continuem funcionando sem interrupções; ele também oferece uma vantagem adaptativa em face de uma possível interrupção. Considere este fato: As empresas que atualmente se envolvem com redes de fornecedores mais diversificadas têm mais chances de lidar com os efeitos do impacto relacionado ao setor.

2 – Junte-se a uma rede de negócios da cadeia de suprimentos multiempresarial

Para monitorar, rastrear e mitigar qualquer risco potencial da cadeia de suprimentos, você precisará investir em uma arquitetura de rede que conecte todos os parceiros de negócios em toda a comunidade de varejo. Essas plataformas digitais permitem que cada uma das partes interessadas da sua cadeia de suprimentos se conecte e colabore simultaneamente, permitindo comunicação em tempo real sobre ameaças em desenvolvimento, como interrupções de transporte, escassez de mão de obra, desastres naturais ou restrições geopolíticas. Mais importante ainda, essas plataformas multiempresariais constroem e reforçam uma única fonte de verdade em toda a sua comunidade da cadeia de suprimentos, pois todas as partes envolvidas têm 100% de visibilidade de todas as operações. Isso permite que você tome decisões de negócios alternativas ou ações restaurativas para compensar a complexidade da cadeia de suprimentos.

3 – Realize a simulação de custos do produto e da cadeia de suprimentos

Por mais que você queira evitá-lo, o risco da cadeia de suprimentos é inevitável. Mas a maneira mais eficaz de gerenciar a interrupção da cadeia de suprimentos em tempo real é ter as ferramentas para ajudar a simular o impacto no custo de diferentes decisões importantes sobre produtos e cadeias de suprimentos.

4 – Desenvolva a resiliência dos sistemas em sua organização

A resiliência de sistemas é a capacidade de uma organização de funcionar com impacto mínimo nas operações críticas de negócios em meio a grandes interrupções. Ironicamente, a pandemia e seu efeito desastroso nas cadeias de suprimentos globais provaram aos varejistas o quão importante é lidar com possíveis vulnerabilidades antes que os problemas comecem. Mas, de acordo com a pesquisa Future System da Accenture , apenas 10% das empresas pesquisadas entendem e abordam a resiliência dos sistemas. É por isso que é essencial que as empresas de varejo invistam em infraestrutura em nuvem e mantenham iniciativas de resiliência de sistemas para mitigar as armadilhas operacionais.

5 – Inove nos canais de engajamento do cliente e nos fluxos de receita

À medida que os consumidores ficam em casa para evitar reuniões públicas, os varejistas sentem as consequências da diminuição do tráfego de pedestres e das oportunidades de vendas. É por isso que os varejistas precisam diversificar as estratégias de engajamento do cliente e identificar novos fluxos de receita com base nas competências essenciais para os mercados B2C e B2B. As empresas que interagem com os clientes por meio de vários canais de venda têm uma chance muito maior de sustentar as operações do que aquelas focadas em apenas um.

6 – Aprofundar a comunicação e colaboração com fornecedores

Com os funcionários trabalhando remotamente e as viagens ao exterior encerradas, as ferramentas de colaboração baseadas em nuvem são essenciais para continuar apoiando as operações de merchandising e compra em sua comunidade de varejo. Ferramentas de fornecimento de produtos virtuais, oferecem soluções alternativas para viagens de compras no exterior, facilitando a conexão e a colaboração com vários fornecedores de todo o mundo em uma única rede.

7 – Avalie e resolva os pontos fracos expostos pela disrupção

Mudanças no comportamento do consumidor e o fechamento de fábricas e portos resultaram em perda de receita e atrasos nas remessas para varejistas, atacadistas e fornecedores. Pelo lado positivo, a pandemia atuou como um teste de estresse da vida real nas operações de produtos e cadeia de suprimentos das organizações. Como Warren Buffet disse uma vez: “Você só encontra quem está nadando nu quando a maré baixa”, então os líderes do varejo devem ver isso como uma oportunidade de fazer mudanças positivas e transformadoras quando a crise da saúde diminuir. Para fazer isso, os líderes da cadeia de suprimentos precisam aprimorar suas habilidades, tecnologia e investimentos em processos para garantir que sejam mais fortes e resilientes para combater a próxima interrupção da mudança de suprimentos.

8 – Não se esqueça de incorporar iniciativas de RSE e sustentabilidade

As emissões mundiais de carbono caíram 7% em 2020 como resultado da resposta global ao Covid-19. O declínio do carbono em 2020 foi a queda mais significativa da história recente , com emissões caindo 2,4 bilhões de toneladas. Você pode estender esse impacto positivo em dez vezes priorizando iniciativas de governança ambiental e social (ESG) em toda a sua organização. Uma cadeia de suprimentos verdadeiramente ágil – e antifrágil – envolve mais do que fontes alternativas. Também requer novas rotas de transporte e logística aprimorada. Os gastos com tecnologias globais de logística reversa aumentarão em 2021 – previsto no ano passado para atingir US$ 604 bilhões até 2025— à medida que os varejistas procuram aliviar um grande ponto problemático na jornada de compra e minimizar os custos de devoluções. A visão para um futuro mais sustentável e uma pegada de carbono reduzida continua a ser um objetivo fundamental. 

Fonte: bamboorose.com